Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lick8 —
Minh Bạch & Rõ Ràng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa lick8 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web lick8.tech và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Trang web lick8.tech, ứng dụng di động và mọi giao diện kỹ thuật số do lick8 cung cấp.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các hạng mục khác được cung cấp thông qua nền tảng.
• "Tài khoản" — Hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên lick8.
• "Số dư" — Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên, được tính bằng VNĐ hoặc quy đổi tương đương.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần một khoản tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ lick8 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế. lick8 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ mà không cần thông báo trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lick8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. lick8 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
3. Không đang bị cấm chơi cờ bạc trực tuyến hoặc đang trong chương trình tự loại trừ tại lick8 hay bất kỳ nền tảng nào khác.
4. Không đang cư trú hoặc đăng nhập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách nội bộ của lick8.
5. Thực hiện đăng ký hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.

lick8 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế rút tiền. Thành viên cung cấp thông tin giả mạo về tuổi tác sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản lick8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ, chính xác và thuộc quyền sở hữu cá nhân.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên lick8.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lick8 nếu phát hiện có dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu hồ sơ luôn chính xác.

lick8 có thể yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.

lick8 xử lý tất cả các giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ giá quy đổi đối với các phương thức thanh toán tiền mã hoá (USDT) sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank) có thể mất từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên mình. Nạp hộ hoặc nhận tiền từ người khác là vi phạm điều khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• lick8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các khoản rút lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng lick8 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh tương ứng. Quy định tổng quát bao gồm:

• Mức cược tối thiểu và tối đa tại mỗi bàn chơi hoặc máy nổ hũ được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người chơi không thể huỷ hay thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, lick8 sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ.
• lick8 giữ quyền vô hiệu hoá bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc giá cược hiển thị sai do sự cố kỹ thuật.

Đối với các trò chơi casino live (bao gồm Baccarat, Roulette, Blackjack và Crazy Time), kết quả được xác định bởi dealer thực tế và được ghi hình trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình chính thức của phiên chơi đó.

lick8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang Phần thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được ghi vào tài khoản theo dạng số dư thưởng riêng biệt và phải hoàn thành vòng cược trước khi quy đổi thành tiền thực.
• Điều kiện vòng cược (ví dụ: x20, x30) được tính riêng cho từng chương trình và sẽ được nêu rõ trong trang mô tả khuyến mãi.
• lick8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược với rủi ro thấp nhất. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể khoá tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào không được lick8 cho phép để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hay sự cố phần mềm để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với thành viên khác (chip dumping) để chuyển số dư giữa các tài khoản một cách gian lận.
• Sử dụng dịch vụ lick8 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào dưới mọi hình thức.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Hack, tấn công mạng, cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống lick8 hay tài khoản của thành viên khác.
• Đăng tải nội dung có tính chất phỉ báng, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật trong phần bình luận hay kênh hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản lick8 vì mục đích thương mại, nhận đặt cược thay mặt người khác hoặc tổ chức hoạt động cá cược phi pháp.

lick8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân chỉ cho các mục đích hợp pháp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

lick8 thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Dữ liệu liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Dữ liệu tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp rút.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie và dữ liệu phiên làm việc.

lick8 không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Tài khoản lick8 được xem là "không hoạt động" nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hay đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp kể từ lần tương tác cuối cùng.

Quy trình xử lý tài khoản không hoạt động:

• Sau 12 tháng không hoạt động: lick8 gửi email thông báo nhắc nhở đến địa chỉ đã đăng ký.
• Sau 18 tháng không hoạt động: Tài khoản chuyển sang trạng thái "ngủ đông" — hạn chế đặt cược và rút tiền cho đến khi xác minh lại danh tính.
• Sau 24 tháng không hoạt động: lick8 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động với mức 50.000 VNĐ/tháng, trừ trực tiếp vào số dư tài khoản.
• Khi số dư tài khoản về 0 VNĐ do phí quản lý: Tài khoản sẽ bị đóng tự động.

Thành viên có thể kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được khôi phục đầy đủ sau khi xác minh thành công.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lick8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro cố hữu của mọi hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền Internet hay các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, thay đổi pháp lý).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài lick8.

lick8 nỗ lực duy trì tính khả dụng của nền tảng ở mức cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% và không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận bị bỏ lỡ trong thời gian hệ thống bảo trì theo lịch đã thông báo.

lick8 coi trọng phúc lợi của thành viên và cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh. Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm có sẵn trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi ván chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.
• Tạm dừng tài khoản: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ lick8 để được tư vấn và hướng dẫn kích hoạt công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

lick8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của thành viên thông qua kênh hỗ trợ chính thức của lick8.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và lick8, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp đó sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức dùng trong mọi giao tiếp, tranh chấp và tố tụng liên quan đến điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.